FAQよくあるご質問

Q1.
導入価格などの価格体系はどのようなものですか?
A.
貴社の導入規模に応じた料金体系を準備しております。
価格の詳細につきましては、お問い合わせください。
Q2.
他社ソフトで作成したPDFファイルでもDRMで暗号化することはできますか?
A.
はい、可能です。
Q3.
DRMでセキュリティ付与したPDFファイルは他社ソフトでも閲覧可能ですか?
A.
閲覧統計情報の収集やセキュリティ面を考慮し、他社ソフトでは閲覧できないようにしています。
Q4.
保守・サポートの体制を教えてください。
A.
保守については、1年単位での契約となります。
サポートへのお問い合わせは以下のとおりです。(※1)
  • ヘルプデスク対応(営業時間内: 平日午前10:00~午後18:30)
  • 障害対応

※1…メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、サポート時間外の問合せに関しましては、 原則として翌営業日の受付時間内にて問合せ順に対応させていただきます。